Le mode connecté : le temps réel… Si la 3G passe!

I'm connected

 

Lors d’une réunion commerciale, un client nous demandait un devis pour une application mobile « 100% connectée », car « A Paris on capte partout ». Le détail amusant est que nous n’avons pas pu faire de démonstration car à leurs bureaux place de l’Opéra la 3G ne passait nulle part. C’est dommage :)

Revenons à une description moins anecdotique. Le mode 100% connecté a deux avantages principaux.
Un avantage technique et tarifaire : il est simple à architecturer, car la difficile problématique de la synchronisation multi-utilisateur ne pose pas (si deux personnes se synchronisent en même temps sur les mêmes données, qui gagne ? Telle est l’épineuse question…), et le développement peut utiliser des technologies éprouvées, simples, connues de tous et multiplateforme (HTML5 distant, REST, etc…).
Un avantage purement pratique : l’utilisateur a tout de suite les informations les plus récentes et est envoie les données en temps réel. Il est donc complètement lié à son siège social.

Ce type de liaison est donc essentiel pour les utilisateurs ayant besoin d’une connexion immédiate :

  • Ceux qui ne gèrent pas leur planning et dont le planning peut changer en cours de journée : par exemple les techniciens itinérants d’urgence (serrurier, plombier, électricien)
  • Ceux qui ont besoin de communiquer rapidement avec leur clients finaux : toujours les techniciens d’urgence, mais également le service à la personne et la livraison
  • Ceux qui ont besoin d’une information en permanence à jour : courtier en bourse, journalistes…

Le problème d’une application 100% connecté est double : le premier est son inactivité en cas de perte de la connexion, ce qui peut arriver même en pleine agglomération (et étrangement jamais au bon moment), et le deuxième est que le volume d’information de transit doit rester relativement faible pour permettre une accessibilité rapide à l’information (le téléchargement « live » de documentation, de vidéos, de catalogues de produit, de base de données client est à éviter quand par exemple une personne est face à son client)

Conclusion : le connecté est simple à mettre en place et essentiel pour une communication rapide en cours de tournée mais doit se cantonner à un volume faible et un risque faible en cas de perte de connexion.